خدمات پس از فروش
مشتریان گرامی، محصولات این شرکت تحت پوشش ضمانتنامه معتبر بوده و مطابق دستورالعملهای رسمی سامانه IRANGS.ir مورد رسیدگی قرار میگیرند.
شرایط ضمانت
- کلیه مفاد دستورالعمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوب مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه IRANGS.ir رعایت میگردد.
- تایرهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی، از تاریخ تولید به مدت ۵ سال توسط شرکت ضمانت میگردند.
- تیوبهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی، از تاریخ تولید به مدت ۳ سال توسط شرکت ضمانت میگردند.
- جهت جبران خسارت محصولات آسیبدیده، با ارائه این کارت به نمایندگان این شرکت در سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناسان شرکت و تأیید عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی تایر/تیوب مطابق آییننامه تایرهای خسارتی، پس از کسر میزان کارکرد، نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خواهد شد.
مواردی که شامل ضمانت نمیگردد
- آسیبهای ناشی از حرکت در حالت کمبادی و پنچری، سرعت غیرمجاز، بار اضافی، برخورد با موانع، تماس با مواد شیمیایی و استفاده از رینگهای غیر استاندارد.
- متلاشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوختگی ناشی از داغ شدن کاسه چرخ (به علت ترمزهای پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ).
- سایش یکطرفه ناشی از تنظیم نبودن محورها.
- استفاده از تایر غیرهمسان در یک محور از لحاظ سایز، عمق آج و نوع طرح آج تایر.
- خراشیدن دیواره یا کندگی آج تایر به علت حرکت در جادههای غیر استاندارد.
- آسیبدیدگی ناحیه طوقه به علت رینگ کردن غیر استاندارد.
- تایرهایی که توسط مصرفکننده تعمیر یا روکش شدهاند.
- تایرهایی که آج باقیمانده آنها کمتر از شاخص TWI باشد.
تیزرو تایر شاهگلی | فروشگاه لاستیک و روغن سبک و سنگین