ضمانت نامه

خدمات پس از فروش

مشتریان گرامی، محصولات این شرکت تحت پوشش ضمانت‌نامه معتبر بوده و مطابق دستورالعمل‌های رسمی سامانه IRANGS.ir مورد رسیدگی قرار می‌گیرند.

شرایط ضمانت

  1. کلیه مفاد دستورالعمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوب مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه IRANGS.ir رعایت می‌گردد.
  2. تایرهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی، از تاریخ تولید به مدت ۵ سال توسط شرکت ضمانت می‌گردند.
  3. تیوب‌های عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی، از تاریخ تولید به مدت ۳ سال توسط شرکت ضمانت می‌گردند.
  4. جهت جبران خسارت محصولات آسیب‌دیده، با ارائه این کارت به نمایندگان این شرکت در سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناسان شرکت و تأیید عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی تایر/تیوب مطابق آیین‌نامه تایرهای خسارتی، پس از کسر میزان کارکرد، نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خواهد شد.

مواردی که شامل ضمانت نمی‌گردد

  • آسیب‌های ناشی از حرکت در حالت کم‌بادی و پنچری، سرعت غیرمجاز، بار اضافی، برخورد با موانع، تماس با مواد شیمیایی و استفاده از رینگ‌های غیر استاندارد.
  • متلاشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوختگی ناشی از داغ شدن کاسه چرخ (به علت ترمزهای پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ).
  • سایش یک‌طرفه ناشی از تنظیم نبودن محورها.
  • استفاده از تایر غیرهمسان در یک محور از لحاظ سایز، عمق آج و نوع طرح آج تایر.
  • خراشیدن دیواره یا کندگی آج تایر به علت حرکت در جاده‌های غیر استاندارد.
  • آسیب‌دیدگی ناحیه طوقه به علت رینگ کردن غیر استاندارد.
  • تایرهایی که توسط مصرف‌کننده تعمیر یا روکش شده‌اند.
  • تایرهایی که آج باقیمانده آن‌ها کمتر از شاخص TWI باشد.